Fidelización Digital para Restaurantes
Aumenta la recurrencia de tus comensales con recompensas atractivas
Empieza gratis con tu restaurantesProblemas comunes sin un programa de fidelización
Alta competencia en la zona
En cualquier calle hay tres o cuatro restaurantes compitiendo por los mismos comensales. Sin un motivo claro para elegirte a ti, los clientes rotan entre opciones y es difícil construir una base fiel.
Baja tasa de repetición
Hasta un 68% de los clientes que cenan en tu restaurante no vuelven en los siguientes 3 meses. No es porque la experiencia fuera mala, sino porque simplemente no tienen un motivo concreto para regresar.
Captar clientes nuevos es carísimo
Invertir en publicidad, aparecer en plataformas de reseñas, hacer promociones... Atraer un cliente nuevo cuesta hasta 5 veces más que mantener uno existente. Sin embargo, la mayoría de restaurantes no invierten en retención.
Beneficios de SumaKey para tu negocio
Controla la frecuencia de visita
Con el panel de SumaKey puedes ver exactamente cuántas veces viene cada cliente, cuándo fue su última visita y cuál es su frecuencia media. Datos que antes eran invisibles.
Ofertas personalizadas
Envía promociones segmentadas a clientes que llevan tiempo sin visitarte o premia a los más frecuentes con ofertas especiales. El mensaje correcto, al cliente correcto, en el momento adecuado.
Recompensas de cumpleaños
Sorprende a tus clientes con una recompensa especial el día de su cumpleaños. Es un detalle que genera recuerdo, fidelidad y publicaciones en redes sociales de forma orgánica.
Notificaciones push automáticas
Programa notificaciones que recuerden al cliente que le falta poco para su recompensa, que hay un menú especial esta semana o que es hora de reservar para el fin de semana.
Cómo funciona
Diseña tu programa de recompensas
Elige la recompensa que mejor encaje con tu restaurante: postre gratis, descuento en la cuenta, entrante de regalo... Personaliza la tarjeta digital con tu marca.
Comparte el QR con tus comensales
Coloca el código QR en las mesas, en la carta o en el ticket. El comensal lo escanea y la tarjeta se guarda automáticamente en su móvil.
Registra cada visita al instante
Cuando el cliente vuelve, escaneas su tarjeta digital y los puntos se suman automáticamente. Sin papel, sin complicaciones, sin retrasar el servicio.
El cliente disfruta su recompensa
Al alcanzar el número de visitas necesario, el cliente canjea su premio directamente desde el wallet. Tú lo confirmas y la tarjeta se reinicia.
68%
No vuelven sin programa
5x
Más barato retener
+35%
Frecuencia de visita
"Antes perdíamos clientes sin saber por qué. Con SumaKey podemos ver quién vuelve y quién no, y actuar en consecuencia. Nuestra tasa de repetición ha subido un 35%."
Javier R.
Restaurante El Fogón
Preguntas frecuentes
¿Funciona también para servicio de delivery?
Sí. Puedes incluir el QR de tu programa de fidelización en las bolsas de delivery o en un flyer dentro del pedido. El cliente lo escanea desde casa y empieza a acumular puntos igual que si viniera al restaurante.
¿Puedo ofrecer distintas recompensas según el nivel?
Puedes configurar tu tarjeta para que ofrezca una recompensa al completar un número determinado de visitas. El sistema es flexible y puedes cambiarlo cuando quieras.
¿Cómo ayuda a competir con otros restaurantes de la zona?
Un programa de fidelización activo da al cliente un motivo tangible para elegirte a ti en lugar de al restaurante de al lado. Cuando sabe que le faltan 2 visitas para su postre gratis, la decisión está tomada.
¿Necesito formar a mi personal para usar el sistema?
El sistema es muy intuitivo. En menos de 10 minutos tu equipo sabrá escanear tarjetas y registrar visitas. No requiere conocimientos técnicos ni dispositivos especiales.
Lanza tu programa de fidelización hoy
Configura tu tarjeta digital para restaurantes en menos de 5 minutos. Sin hardware, sin apps.
Ejemplo: "Postre gratis cada 8 visitas"