SumaKeyvsStamp Me
Analizamos precios, funcionalidades y facilidad de uso
Elegir la plataforma de fidelización digital adecuada puede marcar la diferencia entre un programa que funciona y otro que acumula polvo. En esta comparativa enfrentamos a SumaKey y Stamp Me, dos soluciones con enfoques muy distintos para ayudar a los negocios a retener clientes.
Stamp Me es una plataforma australiana que lleva varios años en el mercado internacional. Su sistema se basa en una app propia que los clientes deben descargar en sus dispositivos, y opcionalmente en un dispositivo de hardware llamado StampPod que se coloca en el punto de venta para validar sellos de forma táctil. Sus planes comienzan en $29/mes (aproximadamente 27 euros) y están orientados principalmente al mercado anglosajón.
SumaKey, por su parte, adopta un enfoque completamente diferente: utiliza Apple Wallet y Google Wallet de forma nativa, lo que significa que los clientes no necesitan descargar ninguna aplicación adicional. La tarjeta de fidelización vive directamente en la cartera digital del móvil, con notificaciones push en la pantalla de bloqueo y acceso instantáneo. Los planes comienzan desde 14,99 euros al mes y la configuración se completa en menos de cinco minutos.
A continuación analizamos en detalle las diferencias clave entre ambas plataformas para que puedas tomar la mejor decisión para tu negocio.
Comparativa detallada
| Característica | SumaKey | Stamp Me |
|---|---|---|
| Precio desde | 14,99€/mes | $29/mes (~27€) |
| Apple & Google Wallet nativo | ✗ (requiere app) | |
| Sin hardware necesario | ✗ (StampPod) | |
| Configuración en 5 minutos | ||
| Push notifications a pantalla de bloqueo | Limitado | |
| CRM integrado | Básico | |
| Soporte en español | ||
| Cumplimiento RGPD/LOPD-GDD | Parcial | |
| Personalización de tarjeta | Completa | Limitada |
| Analíticas avanzadas |
Precio desde
SumaKey
14,99€/mesStamp Me
$29/mes (~27€)Apple & Google Wallet nativo
SumaKey
Stamp Me
✗ (requiere app)Sin hardware necesario
SumaKey
Stamp Me
✗ (StampPod)Configuración en 5 minutos
SumaKey
Stamp Me
Push notifications a pantalla de bloqueo
SumaKey
Stamp Me
LimitadoCRM integrado
SumaKey
Stamp Me
BásicoSoporte en español
SumaKey
Stamp Me
Cumplimiento RGPD/LOPD-GDD
SumaKey
Stamp Me
ParcialPersonalización de tarjeta
SumaKey
CompletaStamp Me
LimitadaAnalíticas avanzadas
SumaKey
Stamp Me
Pros y contras
Ventajas y desventajas de cada plataforma
SumaKey: puntos fuertes
- Wallet nativo: las tarjetas se guardan directamente en Apple Wallet y Google Wallet, sin fricción para el cliente.
- Sin hardware: no necesitas comprar ni mantener ningún dispositivo adicional. Todo funciona con códigos QR.
- Enfoque en el mercado español: soporte en español, precios en euros y cumplimiento total de RGPD y LOPD-GDD.
- Cumplimiento normativo: diseñado desde cero para cumplir con la legislación europea y española de protección de datos.
Stamp Me: puntos fuertes
- Marca consolidada: lleva varios años en el mercado y tiene una base de usuarios establecida internacionalmente.
- Integración con Mailchimp: permite conectar las campañas de fidelización con el email marketing de forma sencilla.
SumaKey: aspectos a considerar
- Plataforma más nueva en el mercado, aunque con tecnología más moderna y actualizada.
Stamp Me: aspectos a considerar
- Requiere descarga de app: los clientes necesitan instalar una aplicación adicional, lo que genera fricción y reduce las tasas de adopción.
- Coste de hardware: el dispositivo StampPod implica un coste adicional y depende de un hardware físico que puede fallar.
- Sin soporte en español: la plataforma, documentación y atención al cliente están solo disponibles en inglés.
Nuestro veredicto
Veredicto
Para negocios en España, SumaKey es la opción más recomendable. La integración nativa con Apple Wallet y Google Wallet elimina la barrera de tener que pedir a tus clientes que descarguen una app, lo que se traduce en tasas de adopción significativamente mayores.
Además, SumaKey no requiere inversión en hardware, ofrece soporte completo en español y está diseñado para cumplir con la normativa europea y española de protección de datos. Todo esto a un precio más competitivo que Stamp Me.
Stamp Me puede ser una opción válida para negocios que ya operan en mercados anglosajones y necesitan integraciones específicas como Mailchimp, pero para el mercado español, SumaKey ofrece una experiencia superior tanto para el negocio como para el cliente final.
Prueba SumaKey gratis
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Prueba SumaKey gratisPreguntas frecuentes
¿Stamp Me funciona con Apple Wallet?
No directamente. Stamp Me requiere que los clientes descarguen su propia app para acceder a las tarjetas de fidelización. SumaKey, en cambio, utiliza Apple Wallet y Google Wallet de forma nativa, eliminando la necesidad de descargar apps adicionales.
¿Cuánto cuesta Stamp Me vs SumaKey?
Stamp Me comienza en $29/mes (aproximadamente 27€). SumaKey ofrece planes desde 14,99€/mes (precio de fundador) y 24,99€/mes. Ambos incluyen tarjetas ilimitadas de clientes.
¿Necesito hardware especial para alguna de las dos?
Stamp Me ofrece un dispositivo llamado StampPod para validar sellos. SumaKey no requiere ningún hardware especial: todo funciona con códigos QR escaneados desde cualquier dispositivo.
¿Cuál es mejor para negocios en España?
SumaKey está diseñado específicamente para el mercado español, con soporte en español, cumplimiento total de RGPD y LOPD-GDD, y precios en euros. Stamp Me opera principalmente en mercados anglosajones.