Comparativa 2026

SumaKeyvsLoyapp

Dos opciones españolas para fidelizar a tus clientes

El mercado español de fidelización digital cuenta con varias opciones locales, y entre ellas destacan SumaKey y Loyapp. Ambas plataformas están orientadas a negocios españoles que buscan digitalizar sus programas de fidelización, pero sus enfoques técnicos y funcionalidades difieren en aspectos importantes.

Loyapp ofrece tarjetas de sellos digitales con cierto grado de personalización. Es una plataforma española con soporte en el idioma local, lo que facilita la comunicación y el onboarding. Sin embargo, su integración con las carteras digitales nativas (Apple Wallet y Google Wallet) es parcial, y sus herramientas de CRM y analíticas son más básicas.

SumaKey lleva la fidelización digital un paso más allá con integración completa y nativa en Apple Wallet y Google Wallet, un CRM integrado con datos detallados de cada cliente, push notifications directas a la pantalla de bloqueo y un sistema de recompensas flexible. La configuración se completa en aproximadamente cinco minutos.

Ambas son opciones válidas para negocios españoles, pero las diferencias en funcionalidades avanzadas pueden ser determinantes según las necesidades de tu negocio. Analicemos cada aspecto en detalle.

Comparativa detallada

Característica	SumaKey	Loyapp
Wallet nativo (Apple + Google)		Parcial
Push notifications a pantalla		Limitado
CRM completo		Básico
Personalización avanzada
Analíticas detalladas		Básicas
Soporte en español
Múltiples tipos de tarjeta
Sistema de recompensas	Flexible	Estándar
Configuración rápida	5 minutos	10-15 minutos
API disponible

Wallet nativo (Apple + Google)

SumaKey

Loyapp

Parcial

Push notifications a pantalla

SumaKey

Loyapp

Limitado

CRM completo

SumaKey

Loyapp

Básico

Personalización avanzada

SumaKey

Loyapp

Analíticas detalladas

SumaKey

Loyapp

Básicas

Soporte en español

SumaKey

Loyapp

Múltiples tipos de tarjeta

SumaKey

Loyapp

Sistema de recompensas

SumaKey

Flexible

Loyapp

Estándar

Configuración rápida

SumaKey

5 minutos

Loyapp

10-15 minutos

API disponible

SumaKey

Loyapp

Pros y contras

Ventajas y desventajas de cada plataforma

Lo que comparten

Tanto SumaKey como Loyapp son plataformas españolas con soporte en el idioma local, lo que ya supone una ventaja frente a competidores internacionales para negocios en España. Ambas ofrecen tarjetas de fidelización digitales con personalización de marca y múltiples tipos de tarjeta.

SumaKey: ventajas principales

Wallet nativo completo: integración total con Apple Wallet y Google Wallet, garantizando que la tarjeta esté siempre accesible en el móvil del cliente.
Push notifications avanzadas: envía notificaciones directamente a la pantalla de bloqueo del cliente a través de las carteras digitales.
CRM integrado completo: gestiona la información de tus clientes con datos detallados de actividad, puntos y recompensas canjeadas.
API disponible: permite integraciones personalizadas con otros sistemas y herramientas de tu negocio.
Configuración ultra rápida: todo el proceso de alta y creación de tarjeta se completa en unos cinco minutos.

Loyapp: ventajas principales

Plataforma española establecida: cuenta con experiencia en el mercado local y una base de usuarios en España.
Personalización de diseño: ofrece opciones de personalización visual para las tarjetas de sellos.

Loyapp: aspectos a considerar

Integración wallet parcial: la integración con Apple Wallet y Google Wallet no es completa, lo que puede afectar a la experiencia del usuario.
CRM y analíticas básicas: las herramientas de gestión de clientes y análisis de datos son más limitadas comparadas con SumaKey.
Sin API: no ofrece API pública, lo que limita las posibilidades de integración con otros sistemas.
Configuración más lenta: el proceso de configuración puede llevar entre 10 y 15 minutos, el doble o triple que SumaKey.

Nuestro veredicto

Veredicto

Ambas plataformas son opciones válidas para negocios españoles, pero SumaKey destaca para aquellos que buscan funcionalidades avanzadas y la mejor experiencia de usuario posible. La integración nativa y completa con Apple Wallet y Google Wallet, el CRM integrado, las push notifications y la disponibilidad de API hacen de SumaKey la opción más completa.

Loyapp puede ser suficiente para negocios que buscan una solución básica de tarjetas de sellos digitales, pero si quieres una plataforma de fidelización profesional con todas las herramientas para hacer crecer tu base de clientes, SumaKey ofrece más funcionalidades y una experiencia más moderna.

La fidelización digital más completa

Tarjetas en Apple y Google Wallet, CRM integrado, push notifications y mucho más.

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Preguntas frecuentes

¿Ambas plataformas funcionan en España?

Sí. Tanto SumaKey como Loyapp son plataformas españolas diseñadas para el mercado local, con soporte en español y adaptación a la normativa española.

¿Qué diferencias hay en las funcionalidades principales?

SumaKey ofrece integración wallet nativa completa, CRM avanzado, push notifications, API y configuración en 5 minutos. Loyapp se centra en tarjetas de sellos digitales con funcionalidades más básicas de CRM y analíticas.

¿Puedo migrar de Loyapp a SumaKey?

Sí. Puedes configurar tu programa de fidelización en SumaKey en menos de cinco minutos y comenzar a registrar a tus clientes de inmediato. El proceso de transición es sencillo y rápido.

¿Cuál ofrece mejor relación calidad-precio?

SumaKey ofrece planes desde 14,99€/mes con todas las funcionalidades avanzadas incluidas: wallet nativo, CRM, push notifications y API. Es importante comparar no solo el precio, sino también las funcionalidades incluidas en cada plan.