SumaKeyvsLoopy Loyalty
¿Cuál es la mejor opción para fidelizar a tus clientes?
Loopy Loyalty y SumaKey comparten una filosofía clave: ambas plataformas utilizan Apple Wallet y Google Wallet de forma nativa para las tarjetas de fidelización digital. Esto las diferencia de muchos competidores que obligan a los clientes a descargar apps independientes.
Loopy Loyalty es una plataforma australiana con tres planes de precios: Starter a $25/mes, Growth a $55/mes y Ultimate a $95/mes. Las funcionalidades varían significativamente entre planes, y las características más avanzadas solo están disponibles en los niveles superiores. Su interfaz y soporte están exclusivamente en inglés.
SumaKey ofrece planes desde 14,99 euros al mes con todas las funcionalidades principales incluidas desde el primer nivel. Está diseñado específicamente para el mercado español, con soporte nativo en español y cumplimiento total de la normativa de protección de datos europea y española.
Aunque ambas plataformas apuestan por la integración wallet-native, existen diferencias importantes en funcionalidades, precio y enfoque de mercado que analizamos a continuación.
Comparativa detallada
| Característica | SumaKey | Loopy Loyalty |
|---|---|---|
| Precio desde | 14,99€/mes | $25/mes (~23€) |
| Apple & Google Wallet nativo | ||
| Clientes ilimitados | ||
| Push notifications | Solo iOS (ubicación) | |
| CRM integrado | Básico | |
| Soporte en español | ||
| Cumplimiento RGPD/LOPD-GDD | Parcial | |
| Personalización completa | ||
| QR dinámicos | ||
| Sistema de recompensas flexible | Limitado |
Precio desde
SumaKey
14,99€/mesLoopy Loyalty
$25/mes (~23€)Apple & Google Wallet nativo
SumaKey
Loopy Loyalty
Clientes ilimitados
SumaKey
Loopy Loyalty
Push notifications
SumaKey
Loopy Loyalty
Solo iOS (ubicación)CRM integrado
SumaKey
Loopy Loyalty
BásicoSoporte en español
SumaKey
Loopy Loyalty
Cumplimiento RGPD/LOPD-GDD
SumaKey
Loopy Loyalty
ParcialPersonalización completa
SumaKey
Loopy Loyalty
QR dinámicos
SumaKey
Loopy Loyalty
Sistema de recompensas flexible
SumaKey
Loopy Loyalty
LimitadoPros y contras
Ventajas y desventajas de cada plataforma
Puntos en común
Tanto SumaKey como Loopy Loyalty apuestan por la tecnología wallet-native, lo que supone una ventaja importante frente a plataformas que requieren apps independientes. Los clientes pueden acceder a su tarjeta de fidelización directamente desde Apple Wallet o Google Wallet sin descargar nada adicional.
SumaKey: ventajas principales
- Soporte en español: toda la plataforma, documentación y atención al cliente están disponibles en español.
- Cumplimiento RGPD/LOPD-GDD: diseñado para cumplir con la normativa europea y española de protección de datos desde el primer día.
- Push notifications en ambas plataformas: envía notificaciones tanto a usuarios de iOS como de Android a través de las carteras digitales.
- Precio competitivo con todo incluido: todas las funcionalidades principales disponibles desde el plan más básico, sin sorpresas.
Loopy Loyalty: ventajas principales
- Trayectoria consolidada: lleva más tiempo en el mercado, lo que le ha permitido refinar su producto.
- Notificaciones basadas en ubicación (iOS): permite enviar notificaciones cuando el cliente se acerca al establecimiento, aunque solo funciona en dispositivos Apple.
Loopy Loyalty: aspectos a considerar
- Notificaciones limitadas en Android: las notificaciones basadas en ubicación solo funcionan en iOS, dejando fuera a una parte importante de los usuarios.
- Funcionalidades escalonadas: las características más avanzadas requieren el plan Ultimate a $95/mes, lo que encarece significativamente el servicio.
- Sin adaptación al mercado español: interfaz y soporte solo en inglés, sin cumplimiento específico de la legislación española.
Nuestro veredicto
Veredicto
Para negocios en España, SumaKey es la opción recomendada. Aunque Loopy Loyalty también utiliza tecnología wallet-native, SumaKey ofrece ventajas decisivas para el mercado español: soporte en español, cumplimiento legal completo, notificaciones push en ambas plataformas móviles y un modelo de precios más transparente.
Si tu negocio opera exclusivamente en mercados anglosajones y necesitas notificaciones geolocalizadas en iOS, Loopy Loyalty puede ser una alternativa a considerar. Sin embargo, para la mayoría de negocios españoles, SumaKey ofrece una experiencia más completa y adaptada a sus necesidades.
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Prueba SumaKey gratisPreguntas frecuentes
¿Loopy Loyalty funciona en España?
Sí, Loopy Loyalty funciona internacionalmente, pero su interfaz y soporte están solo en inglés. No tienen adaptación específica para el marco legal español (RGPD/LOPD-GDD).
¿Las notificaciones push funcionan igual en ambas?
SumaKey envía notificaciones push a través de Apple Wallet y Google Wallet. Loopy Loyalty solo ofrece notificaciones basadas en ubicación en iOS, lo que limita el alcance en dispositivos Android.
¿Cuál ofrece mejor relación calidad-precio?
SumaKey ofrece planes desde 14,99€/mes con todas las funcionalidades incluidas. Loopy Loyalty comienza en $25/mes pero las funcionalidades avanzadas requieren el plan Ultimate a $95/mes.
¿Puedo migrar de Loopy Loyalty a SumaKey?
Sí. Puedes exportar tus datos de clientes y recrear tus tarjetas en SumaKey. El proceso de configuración toma menos de 5 minutos.